Henk Bout op 06 maart 2022 over Black Bananas in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Black Bananas heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de supportafdeling over een retourzending, maar ontvangt al weken geen reactie. Ondanks meerdere e-mails blijft de klant zonder antwoord.
Ik probeer al weken (meerdere e-mails) in contact te komen met de support afdeling inzake uitblijven van een reactie na een retourzending.
Een positieve reactie op mijn vraag inzake de ontvangst van mijn retourzending, zodat ik mijn geld wordt gestorneerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Black Bananas
Reactie van de melder van de klacht Henk Bout
4 jaren geleden - Black Bananas heeft zonder tegenbericht de order teruggedraaid, dus opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Black Bananas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
