EduardvanGameren op 08 juli 2020 over Reaal in de categorie Verzekering
Reaal verwijst bij de afhandeling van de klacht naar de tussenpersoon en stelt dat zij vanwege de AVG en privacywetgeving geen verdere informatie kan verstrekken. Klager ervaart dit als een ontwijkende houding van het bedrijf.
Bij afhandeling van de klacht komt Reaal niet verder dan het dossier ligt bij tussenpersoon. En volgens de AVG en privacy wetgeving mogen we dat niet delen.
Oplossing met alle drie de partijen. Reaal Centraal Beheer (die zijn heel coöperatief) en mijn persoontje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reaal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
