Mijn Klacht:
Op 1 oktober 2013 zou onze kapitaalverzekering met polisnummer 1639534696 worden uitbetaald. Na 3x telefonisch contact nog steeds niets ontvangen. Vorige week zou er een spoedbetaling worden uitgezet. Vandaag kreeg ik te horen dat er een storing is in het uitbetalingssysteem. Onze zoon is sinds 1 september al aan het studeren en wij hebben het geld hard nodig! Als het geld nog niet gestort is eind van de week ga ik gerechterlijke stappen ondernemen. Aan u de keuze!
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling zsm en uitbetaling van de dagrente die daarbij hoort.
