Mijn Klacht:

In 2014 is ons huis door brand bij de bovenburen onbewoonbaar geworden door de waterschade. De gekozen aannemer heeft destijds een offerte uitgebracht van ruim € 30.000 nu 2 jaar later en meer schade heeft dezelfde aannemer een offerte uitgebracht van rond de € 50.000. Wij zitten dus ook al 1,5 jaar met dubbele woonlasten. Reaal wil ons nu afkopen voor een bedrag van € 25.000 dat is veel te weinig om ons huis weer bewoonbaar te maken. Reaal gaat ervanuit dat wij zelf het wel kunnen regelen voor dat bedrag. Reaal weet niet wat de schade op dit moment is, dus kunnen ons niet afschepen met €25.000 als het werk aan de woning naar behoren moet gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Te vreden ben ik als wij minimaal een bedrag van €45.000 krijgen en het in eigen beheer kunnen regelen met aannemers.