Klacht: flexinvest

goingfree op 12 juli 2017 over Reaal in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Reaal
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 12 juli 2017

Na 11 jaar een flexinvest hypothecaire levensverzekering te hebben, ontdekten de klagers dat de afkoopwaarde van hun inleg van € 18.800 slechts € 608 bedraagt. Ondanks eerdere communicatie over een mogelijke fout, blijkt het nu dat afkoop van de verzekering niet mogelijk is, wat de klagers als zeer onrechtvaardig ervaren.

Mijn Klacht:

Sinds 11 jaar hebben mijn man en ik een flexinvest hypothecaire levensverzekering. Deze verzekering moesten wij toentertijd afsluiten vanwege het aangaan van een hypotheek. Odanks t feit dat we 2 levensverzekeringen hadden. Echter, we hebben al jaren geen eigen huis meer maar de afkoopwaarde bleek ook heel slecht te zijn. Toevallig hadden we deze waarde weeropgevraagd en gisteren kregen we daar bericht over. Tot mijn grote schrik bleek van de € 18.800 euro inleg, nog maar 608 euro over. Eerst werd er gezegd dat t een fout was. Nu blijkt dat we de verzekering helemaal niet kunnen afkopen. Niet dat we t van plan waren maar dit is echt crimineel!!

Gewenste Oplossing:

Als iedereen in Nederland zn geld niet meer zou besteden in dit soort beleggingen etc

Alle klachten die gemeld zijn door goingfree
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM