Mijn Klacht:

Na meerdere keren gebeld en gemaild te hebben dat de begunstigde van de polis (zoon van verzekerde) niet meer te traceren is omdat er al ruim 20 jaar geen contact meer is tussen moeder en zoon en broer en zus. Is het verzoek om de 270 euro aan verzekeringnemer uit te keren deze kan het geld op dit moment goed gebruiken en heeft altijd de premie betaald.

Gewenste Oplossing:

Uit betaling naar mevrouw Mevrouw GM. Elsweier-Diepenmaat bedrag van € 270 omdat begunstigde niet is op te sporen