Mijn Klacht:
Wij hebben 30 jaar een hypotheekverzekering van Reaal gehad. Waar Reaal een waanzinnig bedrag aan verdiend heeft. Deze liep onlangs af. Wij zijn 3 maanden voor afloop begonnen met iedereen attent maken op het aflopen hiervan, zodat het uit te keren bedrag op tijd maar onze hypotheek zou gaan. Maar nee, nu wordt er ook nog zoveel tijd gerekt dat wij een boete kunnen betalen aan onze hypotheek-verstrekker. En de klantenservice? Onbereikbaar, want ja we zijn maar klanten.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke uitkering aan onze hypotheekverstrekker van het bedrag waar wij meer dan recht op hebben.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
