Een klant heeft een klacht ingediend bij Eventim over het niet ontvangen van de gereserveerde droomstoelen voor een K3-concert. In plaats daarvan kregen zij plaatsen in het midden van de zaal, wat niet overeenkwam met hun verwachtingen. De klant verzoekt om terugbetaling of een andere oplossing.
Goeiedag ik heb een klacht ik en me zusje zijn gisteren naar k3 geweest en ik heb gereserveerd voor de droomstoelen die hebben wij niet gehad,wij hebben een plek gekregen in het midden van de zaal en dat zijn geen afspraken mijn zusje had droomstoellen verwacht…ik wil me geld trug of wat anders?
Ik ben niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eventim
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eventim nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
