Mijn Klacht:
20-09-2022 meerdere malen telefonisch contact gehad met RDW Nieuwegein.
Er werd medegedeeld dat we met een kopie paspoort een kenteken konden laten overschrijven. Eenmaal op de locatie bleek dit niet te kunnen.
Gewenste Oplossing:
We hebben speciaal vrij genomen deze dag om het 1 en ander te regelen. Uiteindelijk heeft het ons dus twee vrije dagen gekost en geld voor het OV. Dit alles door foutieve informatie vanuit het RDW. Compensatie zou ons tevreden stellen. Maar belangrijker dat in de toekomst eenduidige en juiste informatie wordt verstrekt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
