Mijn Klacht:

Ik heb een aanvraag gedaan vanuit het buitenland, waar ik woon voor een afspraak bij de lokale gemeente waar ik ben geboren. Ik moest een aanvraag doen voor iemand woonachtig buiten Europa. Die heb ik op 10 april aangevraagd en die kreeg ik toegestuurd op 26 april. Ik heb netjes alle info ingevuld, pasfoto toegevoegd en mijn rijbewijs op 27 april.
Mijn ouders hebben nu een brief ontvangen waarin staat dat ze nooit het rijbewijs hebben ontvangen, of ik dit z.s.m naar de RDW kan toesturen.
Het is wel vreemd dat ze weten van mijn aanvraag en hier dus ook op reageren maar niet mijn rijbewijs hebben ontvangen. Terwijl een paar dagen daarvoor ik nog gesproken had met een medewerkster die zei dat de aanvraag en rijbewijs netjes waren aangekomen en in de envelop zaten en dat de procedure al begonnen is!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een vergoeding en vrijwaarding voor verlengen van rijbewijs waarbij eventuele boetes worden vergoed door de RDW in het geval ik word aangehouden in het buitenland. Ik zou ook graag een vergoeding willen voor het aangetekende pakket en express service van het sturen van mijn rijbewijs dat ze nu kwijt zijn!