Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op 3 februari heb ik twee e-mails gestuurd naar [email protected] met het verzoek om duidelijkheid over de procedure voor het aanvragen van groene kentekenplaten. Tot op heden heb ik geen reactie ontvangen, wat ik betreur.

Tijdens mijn pogingen om deze aanvraag via uw website in te dienen, ondervond ik diverse problemen. De eerste keer kreeg ik de melding dat de authenticatie was geweigerd. De tweede keer bleek het noodzakelijk te zijn om in te loggen via E-herkenning, terwijl ik niet direct kon achterhalen hoe dit in zijn werk gaat of welke kosten hieraan zijn verbonden.

Daarnaast maak ik mij zorgen over de hoge kosten voor het aanvragen van een handelaarskenteken. Op uw website lees ik dat een bezoek 135 euro kost, terwijl er ook nog aanvullende kosten lijken te gelden, waardoor het totale bedrag al snel kan oplopen tot ongeveer 500 euro. Dit roept bij mij vragen op over de onderbouwing van deze tarieven en de transparantie van het aanvraagproces.

Ik zou daarom graag duidelijke informatie ontvangen over:

1. De exacte stappen voor het aanvragen van groene kentekenplaten via uw website.

2. De noodzaak, procedure en kosten van E-herkenning in dit verband.

3. Een overzicht van alle bijbehorende kosten, inclusief eventuele bijkomende administratiekosten.

Omdat ik al meerdere keren tevergeefs contact heb gezocht, beschouw ik deze kwestie als urgent. Ik ben niet de enige die tegen deze problemen aanloopt; binnen mijn netwerk van (ongeveer) 30 autohandelaren worden dezelfde zorgen gedeeld. Indien wij gezamenlijk geen duidelijkheid krijgen, overwegen wij een formele klacht in te dienen bij het ministerie en de media te benaderen om deze problematiek aan te kaarten.

Ik vertrouw erop dat u deze brief en het achterliggende probleem serieus neemt en op korte termijn met een reactie komt. Alvast bedankt voor uw medewerking en ik zie uw antwoord graag tegemoet. Wat een oplichting en een laag IQ hebben alle medewerkes bij de RDW. Je gaat toch geen 135 euro vragen alleen voor een bezoek. Rijden jullie in een BMW M5 richting de klanten?

Wie dit leest en een handelaarskenteken gaat aanvragen moet minimaal – 500 euro neerleggen. En dan moet je ook nog eens een kluis kopen van 250 euro en dan nog een verzekering ervan. Echt iets om met een auto rechtstreeks door jullie gebouw in te rijden.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Ik hoop de allerslechte voor jullie nadat wij een klacht gaan indienen bij de Ministerie en een voorpagina nieuws gaan maken bij een nieuwspagina.