Mijn Klacht:

Een medewerker van RDW geeft verkeerde informatie aan de telefoon en ik moet daarvoor boeten. Onnodig schorsing aangevraagd omdat dit werd verteld aan de telefoon en toen ik merkte dat dit niet klopte heb ik ze weer gebeld om schorsing te annuleren. Nu zegt een andere collega dat de schorsing inderdaad niet hoefde, maar dat het ook niet terug gedraaid kan worden. Want meneer u heeft geen naam genoteerd. Zo gaan ze te werk. En dat terwijl ik ook nog een boete kreeg voor een sloopauto die niet meer rijd en in de planning stond om gesleept te worden. Ik heb de verzekering volgende dag opgezegd nadat de auto kapot was. (in mijn logica als je auto niet rijd en kapot is kan je ook geen ongelukken veroorzaken.)Omdat het de eerste keer is dat dit mij gebeurd is en ik nog niets wist over de verzekering die doorbetaald moet worden. (de verzekering heeft mij ook niet gewaarschuwd hiervoor) Kreeg ineens een boete zonder herinnering vooraf. Terwijl ik hoor dat anderen wel een brief hebben gekregen. Je bent je auto kwijt en wordt ook nog eens gestraft door RDW. Ik voel me belazerd. Maar goed het is mijn woord tegen jullie werd er aan de telefoon gezegd. Bedankt he! Machtmisbruik is hier zeker aanwezig. Gelukkig ben ik nog wel vrij om te spreken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de schorsing minstens wordt teruggedraaid en de fout wordt erkend.