Klacht: Foutief vastgestelde waarde CO2 door de RDW

H Streck op 08 april 2016 over RDW in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RDW
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De RDW heeft bij het invoeren van onze auto, uit Duitsland, een verkeerde CO2 waarde vastgesteld van 109. Wij weten niet beter dat de koerslijst die de RDW hanteert juist is. Achteraf blijkt dat de RDW zich vergist heeft en aan de belastingdienst door heeft gegeven dat de vergissing van onze kant is gekomen. De RDW vult zelf, bij aanmelden van de auto, alle gegevens in!!! De vergissing komt niet van onze kant en op de website van de RDW geven zij ook duidelijk aan dat zij zelf aan de hand van alle papieren de gegevens checken en invoeren. Nu heeft de RDW hun mening herzien dat de waarde 114 moet zijn, wordt de schuld aan ons toegewezen en is er een naheffing van de belastingdienst van €288,- excl. verschuldigde rente. M.i. een oneerlijke situatie. Helaas attendeerde de belastingdienst mij er op dat er vaker dit soort vergissingen gemaakt worden door de RDW en dat je zelf alle gegevens moet invullen. Helaas is de belastingdienst niet goed op de hoogte van de stand van zaken want de RDW vult alles zelf volledig in en communicatie is daar bijna onmogelijk. Ik vind dat ik voor die vergissing niet verantwoordelijk ben. De RDW heeft een fout gemaakt waar ik nu flink voor moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de RDW zijn verantwoording neemt en de kosten op zich neemt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM