Mijn Klacht:
Wij viegen al 10 jaar met rayanair van maastricht naar alicante
nooit problemen gehad
Maar dit jaar is mijn schoonvader overleden 1 dag na de vertrekdatum
Wij waren al online ingecheckt daardoor kon ik geen restetutie aanvragen
de website van de aanvraag annulerings kosten nota is uit de lucht emailen gaat niet en de telefoon word niet opgenomen
Gewenste Oplossing:
ALS IK DE ANNULERINGS KOSTEN NOTA HEB ONTVANGEN


