Klacht: rauwe kip in de salade

tanira oliveira op 24 juli 2022 over Jumba.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumba.nl
Status Open
Datum 24 juli 2022

Een klant heeft op 23 juli 2022 een kip pesto salade gekocht bij Jumba in Krimpen aan den IJssel, waarin rauwe kip werd aangetroffen. De klant maakt zich zorgen over de gezondheidsrisico's en vraagt om een oplossing, aangezien de medewerker aangaf dat er een fout was gemaakt bij de distributie van de salades. De klant benadrukt dat het probleem niet alleen om een terugbetaling draait, maar ook om de nalatigheid van de verantwoordelijken voor de bereiding.

Mijn Klacht:

Mijn man kocht op 23/07/2022 een kip pesto salade bij jumbo van krimpen aan den IJssel. Toen ik bijna klaar was met eten, zag ik dat er rauwe kip in het midden van de gekookte kip zat. Dit is ernstig omdat het me een ernstige ziekte kan veroorzaken. Hoe lossen we dit probleem op? Ik heb nog een foto van het ruwe stuk. De salade heet jumbo, maar de klerk beweert dat ze in deze winkel van krimpen aan den ijssel meestal geen kippesto krijgen. Hij zei dat er deze keer een fout was gemaakt door degenen die de salades aan de winkels hebben uitgedeeld en het geld hebben teruggegeven, maar het probleem zit hem niet alleen in het teruggeven van het geld, maar ook in de nalatigheid van degenen die verantwoordelijk zijn voor het bereiden van de salades.

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet, maar ik kon niet passief zijn met deze teleurstellende situatie. Het enige waar ik zeker van ben, is dat ik nooit meer salade van de jumbo zal eten, omdat ik het vertrouwen heb verloren in de hygiëne van het voedsel dat door dit bedrijf wordt gemaakt, vooral rauw voedsel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumba.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumba.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tanira oliveira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM