Klacht: Radler

op 31 augustus 2016 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een krat Radler, 2,5 % gekocht en daar zit een flesje in dat half vol is. De dop zit er gewoon keurig op.

Gewenste Oplossing:

Als dat flesje omgeruild wordt voor een volle.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grolsch over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 01 september 2016 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 01 september 2016 om 21:02 geantwoord

Ik heb het flesje bewaard. Het kan onderzocht worden. Helaas ontdek ik nergens een aangeboden oplossing.
Mvg Annette Harperink

Bericht van Grolsch

10 maanden geleden - Geachte mevrouw Harperink, In mijn mail hierboven vraag ik of u kunt aangeven of de bewuste fles bewaard is gebleven zodat we deze kunnen onderzoeken. Nu we uw reactive hebben ontvangen zullen wij de klacht aanmaken in ons systeem en u binnenkort bellen voor het maken van een afspraak om de fles op te halen voor onderzoek. Zou u 'm tot die tijd voor ons willen blijven bewaren? Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Baharp