Marcel Thunnissen op 03 februari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de radioreclame voor Lucovitaal, waarin 11 producten gratis worden aangeboden. In de winkel blijkt echter dat de Magnesium 375mg Bisglycinaat 90 tabletten niet onder deze actie valt, wat de klant als misleidend ervaart.
Op dit moment wordt op de radio de reclame: Lucovitaal 11 gratis uitgezonden. In het filiaal is dit echter niet zo voor de lucivitaal die ik wil aankopen, namelijk de Magnesium 375mg Bisglycinaat 90 tabletten potje. Uiteraard valt die er weer buiten…. De radioreclame maakt geen uitzondering voor deze, de winkel dus wel. DIt is misleidend!
2de potje gratis, zoals de reclame aangeeft. Dus 1 potje Lucovitaal Magnesium 375mg Bisglycinaat, 90 tabletten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
