Klacht: Zonder enige reden mijn ideal van de webshop gehaald

Omnikassa op 10 juli 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 10 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Rabobank heeft zonder enige reden mijn ideal van de webshop gehaald. De reden van verwijderen was dat zij geen getekende overeenkomst zouden hebben. Een kopie van de getekende overeenkomst heb ik overigens wel. Ideal draaide inmiddels al 3/4 jaar op de site. Ik mag ervan vanuit dat de getekende overeenkomst ook in hun bezit anders kan ik geen ideal op mijn site hebben. Ik ben nog het meest boos dat de verwijdering van zonder enkele vooraankondiging is gedaan. Gevolg 3 weken omzet verlies.

Gewenste Oplossing:

Compensatie over de dagen dat zij de "winkel" hebben gesloten en de kosten voor het opnieuw installeren door mijn webdesigner.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM