Klacht: Wordt niet terug gebeld

Harry 1953 op 17 januari 2020 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 17 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Plotseling is Rabobank gestopt zonder enige kennisgeving met het stoppen van het sturen van afschriften Rabo credit card.

Ik bel de bank en na een aantal keren door te verbinden krijg ik van een slecht Nederlands sprekende medewerker, ik heb hier Uw telefoon nummer en ik bel gelijk terug.

Ik werd dus gewoon niet terug gebeld.

Gewenste Oplossing:

Als de Rabobank zich weer gaat gedragen zoals vroeger en gewoon service verleend aan haar cliënten en medewerkers in dienst neemt die begrijpen waar het om gaat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry 1953
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM