Klachtenbrief voor Rabobank

Onderwerp: Klacht over niet-acceptatie van koopopdracht en vervolgprocedure

[Rabobank adres]

Geachte,

Op 29 februari jl. heb ik een koopopdracht ingediend voor de aankoop van een TL Fugro, welke door de beurs is geweigerd. Ondanks mijn pogingen om u hiervan op de hoogte te brengen via het Service Centrum Beleggen, is mijn klacht tot mijn grote spijt niet geaccepteerd. Ik werd doorverwezen naar Euronext.

Euronext heeft naar behoren gereageerd op mijn klacht, erkend dat er iets mis was gegaan in verband met de schrikkeldag en aangegeven bereid te zijn eventuele schade te vergoeden. Aangezien Rabobank de opdracht namens mij bij de beurs heeft ingediend, zie ik het als uw verantwoordelijkheid om deze schadevergoeding van Euronext te vorderen.

Dit is in overeenstemming met artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat wanneer een partij tekortschiet in de nakoming van een overeenkomst, zij verplicht is de schade die de andere partij daardoor lijdt te vergoeden.

Ik verzoek u dringend om mijn klacht alsnog serieus in behandeling te nemen en een passende schadeclaim bij Euronext in te dienen. Ik ben pas tevreden als deze kwestie op een serieuze en redelijke manier wordt aangepakt.

Ik kijk uit naar uw antwoord en hoop dat we tot een bevredigende oplossing voor deze zaak kunnen komen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam en handtekening]