Mijn Klacht:
Op 29 februari jl. is door mij een koopopdracht ingediend voor de aankoop van een TL Fugro die door de beurs is geweigerd, Daarover heb ik telefonisch melding gemaakt bij het Service Centrum Beleggen.
De klacht werd niet geaccepteerd en ik werd doorverwezen naar de Euronext.
Vervolgens erkende Euronext jegens mij, dat erin verband met schrikkeldag iets mis was gegaan en dat men bereid was de eventuele schade te vergoeden, waartoe de Rabobank als zijnde de partij die de opdracht namens mij bij de beurs heeft ingediend.
Hierbij het verzoek om de klacht alsnog serieus in behandeling te nemen en een passende schadeclaim in te dienen bij Euronext.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de zaak in plaats van afgewezen serieus in behandeling is genomen en op een redelijke wijze is afgewikkeld
