Mijn Klacht:

Op 20 juni kwam mijn belastingvrij kapitaalplan vrij van Interpolis. Reeds 1,5 maand hiervoor had Interpolis mijn rekeningnummer opgevraagd. Dit heb ik keurig schriftelijk aan hen doorgegeven.Op 28 juni nog geen geld waarom niet rekeningnummer was bekend. Gebeld moest via Rabobank.(waarom vraagt Interpolis dan mijn reknummer op) Je mag toch verwachten dat Interpolis direct(21 jun) stort als de gegevens bekend zijn en door hen zelf opgevraagd zijn.
Uiteindelijk heeft het 20 werkdagen geduurd voordat het geld gestort was. Waar is de rente ging over flink bedrag. Kon hypotheek ook pas later aflossen (rente verlies)

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van rente over het moment van vrij komen en storten van kapitaal of Vergoeding rente 24 dagen later aflossen hypotheek.