Klacht: valse beschuldiging en een bankbediende

jam van gerwen op 08 juni 2022 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van Rabobank meldt een onterechte afwijzing van zijn verzoek om een zakelijke bankpas, na twee jaar van pogingen. Hij heeft zijn situatie meerdere keren uitgelegd, maar voelt zich niet gehoord door een specifieke bankmedewerker, die volgens hem op basis van eigen intuïtie handelt. De klant heeft besloten zijn rekeningen op te zeggen en vraagt om persoonlijk contact met een bankagent.

Mijn Klacht:

goedemiddag ik melding maken van een onterechte afwijzing van de bank
omdat ik ben al twee jaar bezig om een bv op mijn zakelijke bankpas te krijgen. echter ik heb met meerdere personen het hele verhaal uitgelegd. de laatste persoon spant de kroon deze persoon gaat op zijn eigen intuïtie uit en ziet alles zwart. ik heb een betaling uit buitenland gehad wat ik met documenten en stukken kan onderbouwen, echter blijft deze persoon in zijn eigen wereld waardoor ik besloten heb om mijn rekeningen op te zeggen. wat niet mijn intentie was. daarop heb ik vandaag een opzegging van jullie ontvangen wat niet terecht is. graag hier een persoonlijk contact te willen hebben met een agent vd bank. dhr van gerwen tel 0646111123

Gewenste Oplossing:

de bank zijn excuses aanbied en daarnaast mij vrij laat of ik nog klant wil worden vaan de Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jam van gerwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM