Klacht: Terugstorten foutieve betaling 23 maart 2018

M.Neumann op 09 mei 2018 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn betaling v d hypotheek is per ongeluk op de persoonlijke raborekening van mij terechtgekomen.De bank stort deze 500 euro niet terug naar mijn rekening ondanks dat men telefonisch op de hoogte is gebracht v h probleem..Ik ga om 9.00u bellen voor de derde keer om deze fout te hetstellen.

Gewenste Oplossing:

Als de hypotheek betaling teruggestort wordt op mijn ing rekening. Ik heb gisteren al een opdracht verzonden voor 12.21u ,maar het staat niet bijgeschreven op mijn ing rekening.Ik heb hierover driemaal gebeld en het had al opgelost moeten zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM