Klacht: stortingsautomaten

m84 op 12 mei 2014 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 12 mei 2014

Een klant van de Rabobank uit zijn onvrede over de frequentie waarmee stortingsautomaten buiten gebruik zijn. Ondanks meldingen blijft het probleem bestaan en wordt de klant aangeraden om sealbacks te gebruiken, wat hij niet acceptabel vindt. Hij wijst erop dat de automaten bedoeld zijn om het storten van geld te vergemakkelijken, vooral voor kleine bedrijven zoals het zijne.

Mijn Klacht:

Geachte Rabobank,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen van de zoveelste keren dat ik voor mijn bedrijf wou storten met de automaten en ik er iedere keer weer versteld van sta dat die er of uitliggen of het weer eens niet doen.
Dan doe je er een melding van en iedere keer krijg ik het antwoordt dan moet je maar sealbacks gebruiken,maar ik denk dat ik dat zelf nog uit zal maken hoe of wat ik mijn geld op mijn rekening stort.
Deze automaten zijn er niet voor niks in het leven geroepen..
Grote bedrijven raad ik sealbacks aan maar zo een klein bedrijf als dat van mij niet en dan nog is het wat de KLANT wenst.
Ik was tevreden maar door dat jullie banken bij ons in de dorpen hebben dicht gegooid moet je al een dagdeel uittrekken om van je geld af te komen.
Het is belachelijk voor worden hoe er tegenwoordig met de klant omgegaan wordt ik hoop dat het veranderd want ik ben nog steeds blij dat jullie mijn bank zijn maar niet op zo een manier.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat de automaten of verbeteren of dat het persoonlijk toch het geld op mijn rekening komt. Zonder SEALBACKS.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM