Een klant van de Rabobank heeft geld gestort, maar weet niet hoeveel er daadwerkelijk is verwerkt door het stortapparaat. De bank kan deze informatie niet geven en heeft aangegeven dat het kan duren tot volgende week voordat de klant duidelijkheid krijgt, wat leidt tot zorgen over het betalen van rekeningen.
Ik heb vorige week geld gestort en weet niet hoeveel het stort apparaat ingeslikt heeft.
Het absurde hiervan is dat de bank zelf het ook niet weet en ik maar af moet wachten wanneer en hoeveel het is geweest ben vandaag gebeld dat het zeker tot volgende week kan duren . vraag de bank zich dan helemaal niet af hoe ik mijn rekeningen ga betalen.
Wanneer ze het gaan veranderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabobank in behandeling genomen
Bericht van
10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Goed nieuws! Sinds 31 maart 2015 zijn wij actief op klacht.nl. U heeft in het verleden, toen we nog niet actief waren, een klacht geplaatst. Is deze klacht inmiddels opgelost? Zo niet, laat het ons dan weten! Dan gaan we samen kijken of we het voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Rabobank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
