Mijn Klacht:

Verhuurbedrijf Surprice heeft ons 3 uurtjes laten wachten op het vliegveld.

Uiteindelijk opgehaald en naar de kantoor gebracht, daar aangekomen heeft de verhuurbedrijf helemaal geen Bestelbus voor 9 personen klaar staan.

Ze hebben als reden genoteerd dat ik mijn credit card niet bij mij had.

Aan mij gaven ze de reden dat ik niet genoeg limiet had.

Ik heb een foto gestuurd waarin je duidelijk kan zien dat ik genoeg limiet heb en op dat moment ook had.

Ik heb dit aangetoond aan Cartrawler maar zij beoordelen in voordeel van de Verhuurder.

Ik ben € 1452,- kwijt omdat zij de verhuurder geloven die mijn handtekening geplaatst heeft op een formulier dat ik geen credit card bij mij heb ( handtekening lijkt niet eens op elkaar )

Ik heb door middel van foto´s aangetoond dat ik bij de balie van Surprice car rentals was en met mijn credit card in hun automaat aan het pinnen was.

Ik heb ook in Antalya gepind met mijn Credit card maar toch zijn ze in het voordeel van de verhuurder.

Ik ben diep teleurgesteld in jullie ( Cartrawler ) jullie zijn boeven, ik ben met alle bewijzen jullie aangetoond dat het verhuurbedrijf liegt maar toch houden jullie mijn geld in.

Ik hoop dat jullie erin stikken en dat jullie bedrijf falliet gaat want € 1452,- is geen klein bedrag.

02-08-2022 UPDATE !!!!

Ik heb Rabobank gesproken en zij zeggen dat de verhuurbedrijf ( Surprice rental cars ) helemaal geen borg heeft geprobeerd in te houden, dus zonder dat ze iets geprobeerd hebben zeggen ze dat ik geen limiet heb en hebben ze mijn geld gewoon gestolen en Cartrawler helpt hun hierbij

31-12-2022

Rabobank heeft mijn betwisting afgewezen omdat het verhuurbedrijf een document heeft met door mij getekend dat ik geen credit card bij mij heb.
Ik heb Rabobank verteld dat ik niks ondertekend heb en Rabobank heeft een onderzoek gedaan en het komt op bepaalde vlakken overeen dat het mijn handtekening is en daarom heb ik niet aan de voorwaarden voldaan dat ik als huurder een credit card bij mij moest hebben, ( die handtekeing is niet eens goed te lezen dus laat staan vergelijken ) Surprice car rentals heeft dat handtekening vervalst omdat ze aan de verhuurbalie mijn paspoort en rijbewijs gekopieerd hebben.

Ik vindt het heel dom van Rabobank dat zij niet zien ( ondanks dat ik erop gewezen heb ) dat die DOMME autoverhuurbedrijf een bon ( uitdraai van een pin automaat ) erbij gezet heeft waarop duidelijk vermeld is dat mijn credit card afgewezen is en er staat duidelijk de laatste vier cijfers van mijn credit card erop.

Aan het verhuurbalie gaven ze mij de reden dat ik niet genoeg Limiet had.

Dan kom ik er weer terug dat Rabobank eerder aangegeven heeft dat deze verhuurbedrijf helemaal niet geprobeerd heeft een borg in te houden.

Ik heb zelfs foto´s van dat mijn Credit card in het pin apparaat zit en melding van afwijzing kreeg.

Rabobank wilt geen moeite doen en mij maar onterecht een bedrag van € 1452 mee laten zitten en met een domme reden mijn betwisting afwijzen ondanks dat ik harde bewijzen heb.

Gewenste Oplossing:

VOLLEDIGE GELDBEDRAG TERUG