Mijn Klacht:

Wij huurden vanaf 2010 een safe kluis, lekker veilig dachten we en dat ging goed. Wel ondervonden wij wat vreemde dingen, maar daar geen aandacht aan besteed. Op 13 april 2015 zijn wij na best een lange periode naar de safe kluis gegaan, en deze was op een onverklaarbare wijze leeg. Uiteraard gelijk melding gemaakt, en vervolgens schandalig behandeld. Na een week is het “onderzoek” al afgesloten en zijn ze tot de conclusie gekomen dat wij het zelf wel gedaan zouden hebben. Heb gevraagd of zei daar de bewijzen hadden voor deze zeer grote beschuldigingen, maar op alles wat ik vroeg en zei wilden ze niet meer over in discussie gaan. Mijn bankrekening werd direct geblokkeerd en zou pas worden vrijgegeven wanneer het safe loket door ons werd opgezegd,dit wat natuurlijk heel raar is. Misschien wat te verbergen?? Het gesprek wat ik had met mevr X van de Rabobank Hoeksche Waard heeft ook toegezegd dat wij een uitdraai van het gesprek en het “onderzoek” zouden krijgen, maar na een maand nog niets ontvangen. Steeds weer gebeld daarover en nu te horen gekregen dat mevr X niet met ons wil spreken en dat wij ook geen schriftelijk verslag krijgen en ook word er geen teveel geld terug betaald van de kluis huur. Wij weten dat de inhoud van de kluis als verloren beschouwd word, maar dat wij als criminelen worden behandeld en onderdrukt worden met wij zijn machtig en ik loop met een lachend gezicht weg (woorden van mevr X) dat is schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dat deze klacht tegen mevr. X werkzaam bij de Rabobank Hoeksche Waard (Heinenoord ) bekeken word.