Terug

Klacht: Rabobank zakelijk – onterecht geblokkeerde zakelijke pas, ondanks meldingen(en) / waarschuwing(en)

SvDVD op 15 maart 2023 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 15 maart 2023

Een zakelijke klant van Rabobank heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het blokkeren van hun zakelijke pas, dat voortkwam uit een niet-functionerend identificatiesysteem na de verkoop van het bedrijf. Ondanks meer dan dertig pogingen om het probleem op te lossen, is er geen adequate reactie van de bank, wat heeft geleid tot een stilstand van het bedrijf. Daarnaast werkt het online klachtenformulier niet naar behoren.

Mijn Klacht:

Ondanks zo’n 30X contact telefonisch en per Email is automatisch, door NIET werkend indentificatiesysteem voor nieuwe eigenaar bedrijf na verkoop (USA), zijn automatisch de passen van vorige (nog steeds gedelegeerd) bestuurder geblokkeerd, waardoor het gehele bedrijf Per Direct tot stilstand gekomen, Ook vandaag weer 6X gebeld en meerdere terugbel aankondigingen worden NIET gedaan door Rabobank.
PS. Klachtenformulier online zakelijk op de Rabobank site werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Na deze al 2 maanden durende soap, rest ons slechts een juridische claim / vervolg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SvDVD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Rabobank

Alle klachten over Rabobank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Rabobank
Zo werkt het