Mijn Klacht:
Mijn rekening is inmiddels al bijna 2 maanden geblokkeerd voor een onderzoek. Ze hadden contact opgenomen met de bank waar de transactie vandaan kwam, om te vragen of alles in orde was.
Ik heb verder niets gehoord meer van de Rabo gedurende tijd. Ik bleef erachteraan bellen en werd steeds beloofd dat ik teruggebeld zou worden wat 910 niet waar was. Paar weken geleden werd ik opgebeld door de Rabo dat het onderzoek aan het einde gekomen was en ik langs moest komen op ’t kantoor om het één en ander te bespreken en daarna de rekening weer op actief te zetten. Even later werd ik weer opgebeld met het nieuws dat ik over een paar weken naar het hoofdkantoor moest in Amsterdam. Dat zou weer lang duren. Ik kreeg een bericht van 7226, dat het gesprek op de 28e gehouden zou worden. Precies vandaag op 28 maart zeggen ze tegen mij dat er een foutje gemaakt is.
Ik ben het wachten zat en wil nu opheldering.
Gewenste Oplossing:
Eindelijk mijn rekening weer kan gebruiken, zodat ik vervolgens de rekening kan opzeggen. En de Rabo zich niet zorgen hoeft te maken of ik wel of niet een potentiële terrorist ben of niet. Wat allemaal bullshit is.
(10)
