Klacht: Rabobank: een wereldspeler van formaat?

Irene1960 op 16 maart 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Rabobank incasseert haar eigen kosten en diensten automatisch van onze bankrekening die op dat moment nog een toegestaan, negatief, saldo vertoont, maar na aftrek van de Rabobank incasso een overschreden negatief saldo laat zien. Vervolgens komt er twee dagen daarna met de post een brief “of het wellicht aan onze aandacht is ontsnapt dat het negatief saldo hoger is dan het toegestane limiet”.
En deze grap wordt maandelijks zoniet tweemaandelijks herhaald.

Gewenste Oplossing:

Een beetje meer begrip voor de mens en niet alleen voor bedrijven en sportploegen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM