Terug

Klacht: rabobank

van de lest op 16 mei 2013 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 mei 2013

Een klant van de Rabobank heeft drie weken geleden een klacht ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Na een bezoek aan de bank en het achterlaten van zijn telefoonnummer voor terugbelverzoek, is er nog steeds geen contact opgenomen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en afhandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb drie weken geleden een klacht ingediend bij de Rabobank, tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik ben 1 week geleden zelf naar de balie gelopen van de Rabobank om te vragen hoe ver ze waren met de afhandeling van mijn klacht en na mijn telefoonnummer achtergelaten te hebben zou ik terug gebeld worden, men moest het eerst nog even uitzoeken. Nog steeds niets gehoord!! Wat een super behandeling!!!

Gewenste Oplossing:

Een verontschuldiging en goede afhandeling van mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Rabobank

Alle klachten over Rabobank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Rabobank
Zo werkt het