Mijn Klacht:
werd gebeld door steef stoker een hypotheek adviseur om een afspraak in te plannen om de hypotheek om te zetten naar een andere vorm
helaas werd ik onbeschoft behandeld en ik werd niet serius genomen.
dhr. Stoker wilde dit snel telefonische afhandelen maar daar ging ik niet mee accoord en heb een melding gedaan bij rabobank nieuwegein .deze mevr. heeft mij correct behandeld en dit doorgezet naar een andere hypotheek adviseur. jammer ben al 32 jaar klant
Gewenste Oplossing:
ben al gebeld door een andere adviseur, die ons keurig heeft ingepland voor een afspraak wat volgens de dhr stoker de eerste 3 maanden niet mogelijk was.
