Mijn Klacht:
Er zou vanaf 1 april een gebruik worden gemaakt van de overstapservice naar de ING bank.
Dit zou 13 maanden doorgevoerd worden. Bij jullie nog niet 1 dag.
Nu hebben ze op kantoor Etten-leur de rekening per direct opgeheven.
Ben daar langs geweest, konden het niet meer veranderen, dus als conclusie kon ik zelf alle instantie mailen en bellen om het rekeningnummer door te geven. Heeft me een hele dag gekost.
Nu log ik in bij ING en zie dat er vanuit Rabobank een incasso klaarstaat voor het betalen van de bankpassen.
Dat gaan wij dus niet betalen hoop dat u dat wel snapt.
Na alle ellende die wij met Rabobank gehad hebben.
Ze hebben wel netjes het bankafschrift nog toegestuurd op verzoek en daarbij de procedure van de overstapservice.
Beetje laat!
Gewenste Oplossing:
Betaling bankpassen maand maart niet te hoeven betalen.
Dat is toch het minste wat jullie kunnen doen!
Na zoveel fouten te hebben gemaakt.
