Mijn Klacht:
Pas word geweigerd door pinautomaat omdat de magneetstrip beschadigd is. Blijkbaar gebeurt dat gewoon in de Portemonnee. Maar als ik een nieuwe pas wil moet ik daar voor betalen.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos een nieuw betaalpas
Een klant van Rabobank ervaart problemen met een geweigerde pinpas door een beschadigde magneetstrip, die volgens de klant normaal kan ontstaan in de portemonnee. De klant is ontevreden omdat er kosten verbonden zijn aan het aanvragen van een nieuwe pas.
Pas word geweigerd door pinautomaat omdat de magneetstrip beschadigd is. Blijkbaar gebeurt dat gewoon in de Portemonnee. Maar als ik een nieuwe pas wil moet ik daar voor betalen.
Kosteloos een nieuw betaalpas
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM