Klacht: Opzeggen rekening wordt al jaren niet geregeld.

Zonnenberg op 11 januari 2021 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant van de Rabobank ervaart problemen met het opzeggen van een extra betaalrekening, ondanks toestemming van zijn bewindvoerder om de rekening zelfstandig te beheren. De bank heeft dit verzoek al drie jaar niet uitgevoerd, waardoor de klant maandelijks € 0,95 extra kosten maakt, wat in totaal neerkomt op € 34,20.

Mijn Klacht:

Ondanks dat mijn bewindvoerder mij de bevoegdheid heeft gegeven zelfstandig mijn bankrekening bij de Rabobank te beheren weigert de Rabobank structureel mijn extra betaal rekening voor € 0,95 per maand de afgelopen drie jaar niet te weinige waardoor ik maandelijks € 0,95 extra bank kosten moet betalen. Dit komt neer op een schadepost van 36 keer € 0,95 en dat is een totaal van € 34,20.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden op het moment dat de Rabobank mijn extra bankrekening beëindigd en mij minimaal van de € 34,20 € 30,- compensatie biedt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zonnenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM