Een klant van Rabobank heeft een klacht ingediend over de afwijzing van een wijziging in de redactie van een bijlage die door de bank was verstuurd. Daarnaast is er onvrede over de afwijzing van een verzoek om een persoonlijk gesprek met een bedrijfskundige medewerker.
Afwijzing van verandering in redactie van bijlage van door u geredigeerde bijlage bij brief door U naar SFETR verstuurd. Afwijzing van aanvraag tot persoonlijk gesprek met beoordeelsbevoegde bedrijfskundige medewerker.
Wijziging in redactie van in de bijlage van een brief betrekking hebbend op opheffing RC rekening van klant SFETR
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
