Terug

Klacht: Ontzettend vaak storingen

RenevB op 04 januari 2023 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 4 januari 2023

Een klant van Rabobank uit zijn onvrede over de frequentie van storingen in de dienstverlening, die volgens hem onder de maat is. Ondanks het in rekening brengen van kosten voor de service, vindt hij dat het bedrijf verantwoordelijk moet worden gehouden voor de storingen en pleit hij voor compensatie. De klant overweegt inmiddels om over te stappen naar een andere bank.

Mijn Klacht:

Elke maand worden er kosten in rekening gebracht voor het gebruik van hun service terwijl hun service ontzettend onder de maat ligt. Het aantal storingen is bizar dus zouden ze bij elke storing juist geld moeten terugbetalen. Zoals in de politiek is het een eenzijdig verhaal en zijn zij nooit verantwoordelijk. Ik zou graag overstappen inmiddels. Wat een slecht geregeld zooitje daar

Gewenste Oplossing:

Bij elke storing geld terugstorten. Bij elke Geldmaat storting wordt 9,50 gerekend wat al te bizar is. Geld terug bij elke storing is niets meer dan eerlijk en verdiend

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RenevB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Rabobank

Alle klachten over Rabobank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Rabobank
Zo werkt het