Klacht: Onterechte afschrijvingen via Tikkie en gebrek aan actie

klager8e703395 ✓ Verified op 20 maart 2026 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 20 maart 2026

Een klant van de Rabobank heeft onterechte afschrijvingen via Tikkie ervaren, met een totaalbedrag van meer dan € 2.000,- tussen 2022 en 2025. Ondanks contact met de bank, kreeg de klant te horen dat vanwege privacywetgeving geen actie ondernomen kan worden om de tegenrekening te achterhalen, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb tussen 2022 en 2025 diverse onterechte afschrijvingen van mijn bankrekening gezien via Tikkie, in totaal voor meer dan € 2.000,-. Dit gebeurde met gebruik van mijn telefoon en IP-adres. Toen ik contact opnam met de Rabobank, kreeg ik te horen dat ze de tegenrekening van de klant bij ABN Amro kennen, maar dat ze niets kunnen doen vanwege de privacywetgeving. Ik vind dit onacceptabel, omdat ik wil weten van wie deze bankrekening is, zodat ik eventueel een rechtszaak kan beginnen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek de Rabobank om uit te zoeken van wie de bankrekening is die gebruik heeft gemaakt van mijn gegevens.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rabobank
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Reactie van de melder van de klacht klager8e703395

1 uur geleden - Schandalig

Alle klachten die gemeld zijn door klager8e703395
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM