Mijn Klacht:
Onrechtmatig toeeigenen gelden
Gewenste Oplossing:
minimaal: teruggave van 10.000 euro en annuleren restant lening
Een klant van de Rabobank heeft een klacht ingediend over het onrechtmatig toe-eigenen van gelden door de bank. De klant stelt dat de bank zich niet aan de afspraken heeft gehouden en daardoor onterecht geld heeft ingehouden. De klacht is goedgekeurd.
Onrechtmatig toeeigenen gelden
minimaal: teruggave van 10.000 euro en annuleren restant lening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM