Mijn Klacht:
Na het overlijden van mijn thuiswonende vader blijft mijn demente moeder alleen achter in een zorginstelling. Wij, de 2 kinderen en vader hadden dit zien in aankomen en om die reden reeds in 2009 een notariële volmacht geregeld, afgegeven door zowel vader als moeder/
Met deze volmacht in de hand hebben we na het overlijden van vader alle betrokken instanties benaderd en probleemloos beheer gekregen over de zorg van moeder, haar ING rekeningen, alle correspondentie aangaande eigen en haar weduwepensioen etc etc. behalve bij RABO Enschede -Haaksbergen. In hun onmetelijke wijsheid keuren ze de volmacht af, ondanks interventie van de betrokken notaris, en worden we gedwongen een 3 maanden durende procedure te starten via de rechtbank om bewind te verkrijgen. Zelf iets simpels om vaders post nu door te sturen naar de kinderen is te veel voor deze bank. Ze gaan het nu gewoon allemaal opsturen naar mijn demente moeder in het verpleegtehuis. Wat een genante vertoning van deze RABO bank.
Gewenste Oplossing:
Ik ben "tevreden" als deze RABO vestiging doet wat de rest van de wereld ook gedaan heeft en de huidige volmacht accepteert en ons niet dwingt om via de rechtbank bewind te krijgen.
