Mijn Klacht:
Na vele weken wachten wegens zware gezondheidsklachten vandaag mijn moeder van 94 bijgestaan om samen met haar naar de Rabobank op de Dreef in Haarlem te gaan. Mijn moeder wilde wat geld overmaken naar de rekening van mij (haar zoon)
Wij werden op een wel zeer aparte wijze bejegend door de medewerkster aldaar.
Ik werd gezien als een soort crimineel, er werden diverse telefoontjes gepleegd en vreemde vragen gesteld en mijn moeder die ernstig ziek is en bijna niets kan zien werd door deze persoon meegenomen naar een afgesloten ruimte waar ik (haar zoon) absoluut niet bij mocht zijn.
Mijn moeder is zeer geschrokken van dit alles en totaal overstuur, wij zijn dan ook onverricht ter zake weer weggegaan van deze hel. Wat bezield iemand om op deze manier met mensen om te gaan ?
Gewenste Oplossing:
Per direct ontslag van deze medewerkster!
Restitutie van het parkeergeld a €3,65
Mondelinge en schriftelijke excuses.
En hoe gaan jullie een oude dame van 94 die ongeneeslijk zie is en hier totaal van overstuur is benaderen ? Wat een vreselijke organisatie die Rabobank
(10)
