Een klant van de Rabobank ervaart hinder van herhaalde e-mails over een app, terwijl hij uit principe geen mobiele telefoon gebruikt. Ondanks meerdere klachten hierover, blijft de bank deze informatie sturen, wat de klant als frustrerend en onnodig beschouwt.
Ik heb uit principe geen mobieltje.
De Rabobank stuurt me telkens info over een app.
Hier heb ik dus niets aan.
Ik heb al diverse keren hierover een klacht ingediend, maar niets helpt.
De Rabobank is hardnekkig en hardleers.
Bespaar me. dit soort onzin
dit soort emails niet meer sturen!
verder niets
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rabobank
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
