Mijn Klacht:
Ben on het voorjaar via mail benaderd door de bank. Ik zou in het verleden teveel rente betaald te hebben.. Of ik via een klik in de mail mn bankgegevens wilde vermelden. Daar ik aan phishing dacht dit niet gedaan. Daags erna telefonisch kontakt met bank. Nee maar dit verhaal klopte. Of ik op de bank site alsnog een formulier wilde invullen. Gedaan. In augustus niets vernomen. Dus een klacht ingediend. Twee dagen later gebeld door bank. Laatste week augustus anders eerst van september zou ik bericht krijgen. Wel, nu nog niets. Waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Een bericht zoals beloofd met het resultaat.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
