Klacht: omkoping

simba1953 op 12 maart 2012 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben contact gehad met de klant en laten weten waar hij terecht kan.

Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 12 maart 2012

Een vrouw diende een klacht in tegen de Rabobank, omdat zij vindt dat een medewerker heeft gefaciliteerd in het blokkeren van een gezamenlijke rekening na haar scheiding. Ze beschuldigt de medewerker van omkoping, omdat haar ex-man haar zou hebben omgekocht om nieuwe rekeningen te openen. De vrouw is van mening dat de bank niet had mogen ingrijpen in hun gezamenlijke rekening en dat het personeel geen geschenken had mogen aannemen.

Mijn Klacht:

24-02-2012 ben ik bij mijn man weggelopen, wij hadden 2 rekeningen lopen bij de rabo voor 1 was ik gemachtigd ,die andere was een en of gezamelijk dus. 25-02 heb ik van beide rek. 1250 euro afgehaald. 27-2 heeft mijn man de rek. geblokkeerd ,bij de nieuwmarkt in amsterdam. Hij heeft die vrouw die daar werkt een behoorlijk wat geboden als zij hem zou helpen. Zij heeft inderdaad geholpen en nieuwe rekeningen geopend of zo. Mag dit zomaar ,ik ben toch ook klant en die gezamelijke rek.kan je toch niet zomaar opheffen en mag zij dan grote bossen bloemen ect aannemem. Dat noem ik dan omkoping .Na de scheiding krijg ik toch wel de helft , maar ik vind dat personeel zich daar niet mee mag bemoeien en zeker geen dingen mag aannemen. Hetgaat om rek 393575955 en 154457965 mijn ex is schouten en ik ben de wit

Gewenste Oplossing:

Dat dit uitgezocht wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rabobank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rabobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rabobank

Heeft op 17 april 2012 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact gehad met de klant en laten weten waar hij terecht kan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM