Klacht: nieuwe rabobankieren app

miriam1304 op 01 december 2015 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 1 december 2015

Een gebruiker van de Rabobank heeft ernstige klachten over de nieuwe bankieren app, die volgens hem veel te veel MB's verbruikt. Na twee dagen gebruik kreeg hij foutmeldingen op zijn mobiel en besloot hij de app te verwijderen. Hij vraagt om de oude versie van de app terug te brengen, omdat hij de nieuwe als zeer ontevreden ervaart.

Mijn Klacht:

De nieuwe app vreet echt zo gigantisch veel MB’s dat ik deze van mijn mobiel heb afgegooid wat een kl*te ding!
Graag weer terug wat het was, binnen 2 dagen allemaal foutmeldingen op mijn mobiel door de rabo bankieren app en meer dan 2000 MB’s er door!!! Dit is toch echt niet normaal!
Deze app is echt het slechtste wat ze ooit hebben kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als de app weer terug gaat naar wat het was of als alle foutmeldingen er uit worden gehaald en het geen problemen meer geeft op mijn mobiel en het niet meer zo belachelijk veel MB's vreet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM