Mijn Klacht:
Na mijn betaalpas kwijt te zijn geraakt en een nieuwe aangevraagd te hebben ben ik inmiddels al bijna een jaar aan het wachten.
Ik had een nieuwe bankpas aangevraagd via de rabobank app. Na een week of 2 bleek dat deze naar mijn vorige adress was opgestuurd. Na dit te melden en weer een nieuwe bankpas aan te vragen kwam ik in een fraude traject. Mijn adress was na meerdere keren aanvragen steeds niet gewijzigd.
Ik kreeg uiteindelijk een nieuwe pas echter bleek de chip beschadigd en werkte deze niet. Weer een nieuwe aangevraagd natuurlijk.
Inmiddels zijn mijn gegevens up to date. Maar wacht ik nog steeds op een nieuwe bankpas! Na meerdere malen contact te hebben gehad met Rabobank(Roermond) zou mijn bankpas opgestuurd zijn via PostNL. Ik ben nu dus alweer bijna 4 weken aan het wachten op mijn bankpas!
Gewenste Oplossing:
Z.s.m. mijn bankpas in mijn bezit te hebben en niet telkens van het kastje naar de muur word gestuurd.
I.v.m. Rekeningen e.d.
