Klacht: Nieuwe app haalde geagendeerd weg

Jeroen4p3 op 11 oktober 2018 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer bij mijn geagendeerd opdrachten in de nieuwe app. Toch moet ik er een paar dringend veranderen. Waarom wordt een app niet getest alvorens deze uitgerold wordt? Het is niet de eerste keer dat het fout gaat.

Gewenste Oplossing:

Eerst een update goed testen dan uitrollen en zorgen dat je altijd terug kunt naar de oude versie.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen4p3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM