Klacht: Na vele jaren nog moeilijk doen om BKR registratie te verwijderen

vishalb op 10 april 2017 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 10 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ongeveer 10 jaar geleden heb ik een aanvraag gedaan om €1000 meer te kunnen pinnen (dus in het rood staan).
Na wat problemen en verhogingen, had ik (dacht ik), alles afgelost, want ik had een regeling getroffen. Helaas door persoonlijke omstandigheden heb ik een aantal brieven niet in handen kunnen krijgen. Er was sprake van rente die nog afgelost moest worden. Helaas na vele pogingen begrijpt de Rabobank niet, dat ik die brieven nooit in handen heb gekregen en ik echt dacht dat ik alles had afgelost (het toen openstaande bedrag, zonder rente!! Daar ging ik niet van uit!) Nu heb ik via Dynamiet Nederland geprobeert de BKR codering weg te krijgen, omdat ik, een jonge man, vader van twee kinderen met een goede baan, een huis wil gaan kopen. Ook dit koste me bijna €1000. Nu word dit na 10 jaar mij nog steeds moeilijk gemaakt. Het gehele bedrag is nu uiteindelijk betaald (bijna het driedubbele!), maar mijn kant van het verhaal word maar niet begrepen. Ik weet dat jullie brieven hebben toegestuurd, maar door persoonlijke omstandigheden heb ik die nooit gezien, omdat ik daar op dat moment dus niet verbleef.

Toen ik mijn eerste poging deed om een huis te kopen zag ik staan dat er een bkr codering plaats vond. Toen ik dat zag ben ik er ook zelf weer achteraan gegaan. Er bleek toen dus een rente open te staan. Schik niet, van bijna het dubbele bedrag!

Ik hoop dat er nu eens naar mijn verhaal geluisterd kan worden en er een beetje begrip getoont kan worden, u kunt zelf inzien of navragen bij het incassobureau dat ik de regeling goed na kwam ( op het rente na, daar wist ik niet vanaf doordat ik die brieven nooit heb ontvangen)

Gewenste Oplossing:

Als rabobank meewerkt de bkr registratie te verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vishalb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM