Klacht: Na app update kan ik m niet meer gebruiken omdat ik mijn telefoon moet updaten wat niet kan

Yoere op 28 maart 2022 over Rabobank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rabobank
Categorie Banken
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant van Rabobank ervaart problemen met de bankapp na een update, omdat zijn telefoon niet kan worden geüpdatet. Hierdoor is hij niet in staat om de app te gebruiken en vraagt zich af of hij een nieuwe telefoon moet aanschaffen.

Mijn Klacht:

Na app update kan ik m niet meer gebruiken omdat ik mijn telefoon moet updaten wat niet kan Dus kan ik geen gebruik maken van de bank app. Dat is toch niet normaal. Moet ik een andere telefoon kopen ?

Gewenste Oplossing:

Koop een telefoon voor mij zodat ik de app kan blijven gebruiken. Of verander de update zodat je met je huidige telefoon de app kan blijven gebruiken . Groeten Jeroen snakenborg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rabobank

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rabobank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yoere
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM